الاسئلة الشائعة

_________

الرئيسية  >  الاسئلة الشائعة



التوصيل داخل المنطقة الشرقية خلال 48 ساعة , ولمدن المملكة بين 3-5 أيام عمل , ولدول الخليج بين 4-8 أيام عمل(مع عدم إحتساب يوم الجمعة للإجازة .

رسوم التوصيل لدينا :٣٠ ريال عن طريق شركة الشحن سمسا وفي حالة دفع عند الاستلام تزيد الرسوم 15 ريال

جميع معروضاتنا أصليه 100٪؜ ولا نتعامل بالمنتجات المقلده أو الرديئه

للدعم الفني للموقع الالكتروني وللإستفسارات وللشكاوى والاقتراحات العامة يرجى التواصل على الرقم الموحد 
من الساعة التاسعة صباحا وحتى التاسعة مساء .

اذا لم يتم شحن الطلب (يتم الغاء الطلب مباشرة)
اذا تم شحن الطلب (في حال عدم استلام الطلب يتحمل العميل 50٪؜ من قيمة رسوم الشحن)

1-اختيار المنتجات وإضافتها للسلة
2-تحديد الكمية من كل منتج داخل السلة
3- الذهاب للشحن (وتسجيل كافة البيانات المطلوبة مع ضرورة إضافة العنوان بالتفصيل مع معلم قريب)
4- اختيار طريقة الدفع المناسبه .

رسوم الدفع عند الاستلام 15 ريال هي رسوم تأجيل دفع المبلغ لحين وقت استلام الطلب , وليست قيمة التوصيل للمنزل
في حال الرغبة في خدمة التوصيل للمنزل يجب التواصل مع شركة الشحن وطلب الخدمة وسوف تكون مجانا بدون رسوم اضافية .

المملكة العربية السعودية، الإمارات، الكويت، البحرين ، قطر ، عُمان

نعم يتوفر الشحن المجاني حسب العروض المتوفرة أو الطلبات التي تزيد قيمتها عن ٣٩٩ ريال وأكثر .

نعتذر لك, خدمة الدفع عن الاستلام متوفرة فقط داخل المملكة العربية السعودية .